对主管支持度的认知

如今的员工通常要在工作和家庭中处理无数的职责. 例如，许多员工是幼儿和老人的主要照顾者. 有效地履行这些角色可能是非常苛刻和冲突的, 降低工作满意度，促进缺勤. 任何想要留住优秀员工的组织都会努力防止这种不稳定的结果. According to Jevon Powell, 管理和组织心理学家, 管理者既是有效的调解人，也是“工作和家庭政策的主要执行者”.” 支持主管 关心员工的职业目标, 对工作做得好的人给予表扬, 帮助员工发展与工作相关的技能和能力. 鉴于工作/家庭问题在劳动力中的突出地位， 员工通常认为，是否有一个支持员工的主管，是一个家庭友好型工作场所的晴雨表.

有效的主管支持与增加的工作满意度和工作承诺有关, 员工与组织之间更好的契合度, 减少工作/家庭冲突, and lower turnover (Eisenberger et al., Qiu L, Newman & Thanacoody).  员工对上司给予的支持程度的看法与他们对整个组织给予的支持程度的看法之间存在着显著的联系(Kottke & Sharafinski, Rhoades et al., Stinglhamber & Vandenberghe, Yoon & Lim). 主管是组织的代理人，负责监督下属的表现, 定期评估他们的工作, 并给予反馈，以提高他们的工作价值，并加强他们对工作的承诺. Therefore, 员工很自然地将他们与主管的互动解释为组织对他们看法的指标. Moreover, 员工明白主管会将他们对下属的评估报告给上级管理人员, 进一步有助于员工将主管支持性与组织支持性的感知联系起来.

发达国家和发展中国家观念的对比
在太阳城网赌平台斯隆老龄太阳城官网中心 & Work, 我们感兴趣的是对主管支持度感知的跨国维度. 为了探讨这些问题，我们使用了主管支持的视角来回顾太阳城官网结果 中心的2009-2010世代人才太阳城官网.

在我们的7个国家样本中，超过80%的员工(日本), the Netherlands, the United Kingdom, the United States, Brazil, China, 和印度)报告说他们有一个支持他们的主管. 在我们的样本中，四个发达国家中有两个国家(日本和荷兰)的员工对上级支持度的评分在我们的量表中垫底. In contrast, 另外两个发达国家(英国和美国)的员工对上司的支持度评价最高. 这反映了在这四个工业国家中，员工对主管支持的看法存在广泛分歧. Notably, 中国的员工对上司的支持程度表现出最高的信心-明显高于我们样本中大多数国家的员工. 然而，在我们的样本中，对主管支持程度的看法在发达国家之间差异很大, 发展中国家的看法普遍非常积极.

• Surprisingly, 拥有更多支持性主管的女性员工对工作/家庭平衡的满意度较低 而那些上司不太支持她们的女员工则表现得更好.
• In addition, 对上司支持的认知似乎在职业阶梯上逐渐减弱, 职业生涯早期的员工往往是最积极的职业生涯晚期的员工往往是最不积极的.

太阳城官网这些职业阶段差异是否与员工年龄增长的成熟度和态度有关，或者它们是否表明了管理关系的特征和演变，这将是一件有趣的事情.

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