弹性工作制的潮流正在转向吗?

最近，两家大公司的员工——雅虎! 以及百思买(Best Buy)——了解到他们在工作地点和时间上不再有那么多的自由裁量权. 这两家公司的行为是否表明了反对弹性工作制的潮流已经转向?

我们的许多同事(包括我们自己)都提出了灵活工作的例子, 认为这些安排很好地符合全球, 全天候的商业世界，为工薪家庭提供所需的资源. “良好的灵活性”为主管和员工提供了转移工作(时间或地点)或减少工作的机会，以适应工作内外的生活需求. 三十年的太阳城官网表明，这些类型的灵活性可以提高工作效率，并在工作和家庭之间创造更和谐的关系.

重要的是要明白，工作场所的灵活性不仅仅是在家工作. 全面的灵活性创造了同步工作和生活的机会. 在家工作只是众多可以探索和实施的灵活选择中的一种. 考虑, 例如, 如何用压缩的工作周或可变的时间表来代替在家工作的安排.

存在灵活性的商业案例, 太阳城官网(包括百思买的著名太阳城官网)记录了旷工减少等好处, 更低的人员流动率, 提高员工满意度. 如果忽视这些积极的结果，取消弹性工作制就会格外令人不安. 不过, 很少有太阳城官网跨越了所有的阶梯, 将这些类型的积极结果与业务相关的指标联系起来, 比如销售业绩, 节约成本, 和生产力. The jury is still out on the extent to which it is possible to measure the overall positive return on investment for an organization; what is clear, 然而, 雇员个人的工作和家庭生活是否能以对雇主重要的方式受益.

企业对工作场所灵活性的“回撤”更令人担忧，因为有迹象表明，可用性往往被高估了. 几乎所有的雇主都规定了弹性工作制, 但典型的工作场所并不像雅虎那样运作! 或者百思买. 相对而言，很少有雇主为员工提供各种各样的弹性工作制. 当提供灵活性时，最常见的选择是将工作转移到其他地方. 工人很少有选择减少工作量或暂停工作的机会. 现实情况是，对大多数工人来说，美国的工作场所仍然非常不灵活, 因此，太阳城官网人员尚未证明灵活性所能提供的全部内容.

具有讽刺意味的是, 当灵活选项可用时, 它们往往被分配给劳动力中更有利的成员(包括男性和专业人士)。. 但即使在这些有利的成员中, 书本上的灵活性和真正可用的灵活性是有区别的. 一旦将使用弹性工作制的职业成本计算在内, 真正的可用性甚至会进一步减少. 并不是所有的灵活性都是“好的灵活性”.“快餐业和零售业的员工是最容易实行灵活工作安排的行业. 然而, 深入调查就会发现，他们往往会得到“糟糕的灵活性”，这不是由主管和员工共同做出的以解决方案为重点的选择. 这导致不可预测的日程安排，提供太少(而不是太多)的工作. 大规模弹性可用性的统计估计与这些定性观察相矛盾.

毫无疑问, 与上世纪70年代及之前相比，如今的工作场所提供了更灵活的工作选择, 但进步的轨迹可能已经趋于平稳. 一些行业, 最引人注目的是那些在制造业经营的企业, 在他们的人才管理实践中仍然非常不灵活. 通过比较两项关于雇主的全国性太阳城官网, 我们发现，2006年，平均每家公司为大部分或全部员工提供4种灵活的工作选择. 2009年，这一数字降至2个. 不同的行业都出现了下降.

尽管媒体对百思买(Best Buy)和雅虎(Yahoo)的报道表明前景越来越黯淡!, 有很多很好的例子表明，公司支持有关弹性期权的本地决策，并鼓励经理和员工考虑支持工作目标的期权. 道富银行(State Street Corporation)最近因其创新的Manager Initiated Flex项目获得了Worldat工作的工作-生活进步联盟的认可. 这个项目鼓励经理们主动讨论工作安排, 工作时间, 工作地点不仅可以更好地帮助员工, 还有道富银行. 这个项目的基本原则是，商业问题——包括工作安排——最好通过讨论来解决. 这说明了解决复杂问题的一种简单、直接和有效的方法.

大多数雇主扩大灵活性是因为他们相信这会带来积极的回报. 现实情况是，很少有雇主有能力收集数据，说明可以实现什么目标, 或者从长远来看什么是可以实现的. 如果雅虎的利润上升! 和百思买, 不要急于下结论说，他们目前的问题是过于灵活造成的, 或者说，消除灵活性是解决方案.

如果对灵活性的热情正在消退, 不断变化的员工需求和期望并没有消退. 在下结论说自己已经变得过于灵活或不够灵活之前，公司最好先衡量一下形势.