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人工智能在商业中成为现实

先锋公司瞄准大规模人工智能

by: 山姆·兰斯博瑟姆、菲利普·格伯特、马丁·里夫斯、大卫·基伦和迈克尔·斯皮拉


世界各地的公司高管越来越多地指望人工智能来创造新的商业价值来源. 对于领先的人工智能采用者来说尤其如此——那些投资于人工智能计划并取得了令人印象深刻的成果的人. 这一小部分公司正在加倍投资人工智能, 建设能力, 并致力于将人工智能规模化. 这些人工智能先锋面临的机遇和挑战是2018年的焦点 麻省理工学院斯隆管理Comments 以及波士顿咨询集团(BCG)的《人工智能全球高管太阳城官网报告》.

继续去年的分析方法, 我们的最新太阳城官网结合了对3个国家的全球调查,076位企业高管和36位企业高管深度访谈. 根据受访者对人工智能采用程度和对人工智能的理解程度的回答,我们将接受调查的组织分为四组. Pioneers are enterprises that have extensive understanding of AI 太ls and concepts and significant levels of AI adoption; Investigators understand AI but have li麻省理工学院ed adoption; Experimenters have adopted AI but with li麻省理工学院ed understanding of it, 和被动式对人工智能的采用和理解有限.

本报告强调了调查和访谈数据中的四个主要模式:

  1. 先驱者正在深化他们对人工智能的承诺. 人工智能真的在商业上起飞了吗? 在一个方面, 在受访者中,“先驱者”的比例与去年基本持平, 只有不到五分之一的受访者这么认为. 然而,先锋集团对人工智能的投入程度是惊人的:整整88%的先锋公司在人工智能方面的投资比去年增加了,相比之下,只有62%的实验者和调查者在人工智能方面的投资增加了. 先驱者不断前进.
  2. 先驱者渴望在整个企业中扩展人工智能. 通常, 一个在人工智能方面取得早期成功的组织之所以这样做,是因为某个业务部门的一些了解人工智能的经理发现了一个可以更有效地解决的问题, 例如, 自然语言处理. 孤立地攻击这些目标,他们想出了令人印象深刻的解决方案. 然而, 这些点解决方案没有给企业留下比以前更大的系统能力.

参考文献

1. 比如,A. 史密斯和J. 安德森,“人工智能、机器人和未来的工作”,皮尤太阳城官网中心,8月11日. 6、2014,WWW.pewinternet.org.

2. “安联资本市场日:太阳城官网议程-将技能推向规模”,安联,11月11日. 2015年6月24日,WWW.安联.com.

3. S. Ransbotham D. 目睹了P. Gerbert和M. 里夫斯, “用人工智能重塑商业,《太阳城官网》和波士顿咨询集团, 2017年9月, www.sloanreview.麻省理工学院.edu.

4. 保险业还有其他先驱者, 太, 将人工智能视为其业务数字化转型的关键因素. 在去年的报告中, 我们特别报道了平安保险的故事, 中国第二大保险公司. 参见Ransbotham的《太阳城官网》.”

i. P. 尔贝特,米. 里夫斯,年代. Ransbotham D. 凯龙和M. 斯派拉, 《太阳城网赌平台》,《太阳城官网》, 7月24日, 2018, www.sloanreview.麻省理工学院.edu.

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Comments(4)
Channaveer帕蒂尔
人工智能是一头野兽.... 一个人必须了解它的力量和局限性. 识别正确的用例是关键.
詹姆斯Burrel
人工智能将在不久的将来震撼世界. 也许,在接下来的几年里,我们会看到更多新的科技巨头. 人工智能也将很快渗透到我们的日常生活中. 人们将更倾向于人工智能.
Vinod Saratchandran
“实施人工智能所需的基础设施能力正在以比预期更快的速度聚集在一起. 很快, 人工智能将成为我们所做的一切不可分割的一部分,并最终接管今天需要人类能力的大部分活动. 就像其他革命性的想法一样, 人工智能是一把双刃剑,可以用来造福人类,也可以用来破坏人类. 我们的目标是规范人工智能,并开始制定新的社会契约,这一点非常重要,因为机器将开始生产我们日常生活所需的一切.”              
                            
Varghese Samuel, Fingent首席执行官 
可爱的沙玛
人工智能在2019年被证明是交钥匙. 与营销技能组合和数字体验相结合, 营销人员正在成为一个至关重要的角色. 同时将他们的技能与人工智能应用程序和软件相结合, 通过数据分析和客户满意度,他们的个人资料产生了数百条线索.