“整个世界就是一个舞台，”莎士比亚写道 皆大欢喜. 我越来越深刻地认识到，这种见解在管理和高等教育领域的应用如此之广. 无论是推出新产品还是推出新的学术项目, 我们需要开始测试, 驾驶, 并在开发过程中尽早进行排练. 换句话说，我们都应该学习一点舞台艺术，就像我在 新发表的一篇文章 《太阳城官网》.
我认为说舞台艺术是创新的先锋并不为过. 这种方法背后的想法是，在完成设计之前，通过创建一个复杂产品或服务的超现实版本来呈现整个客户体验. 它总是一个实验. 其目的是比传统的产品开发过程更快地获得用户的真实反应. 你要在不投入太多资源的情况下寻找创新的关键见解.
我对这个话题的兴趣部分源于我对以人为本的设计的太阳城官网. 我很幸运能直接与 连续创新位于波士顿海港创新区. 这家设计公司采用了所谓的“深度学习”——观察消费者的行为，以识别未满足的客户需求. Continuum用这个概念来学习地板护理的知识，这导致了 宝洁公司的扫地拖把 & 赌博. 有趣的事实:近年来Continuum也扮演了重要的角色 振兴太阳城网赌平台的本科核心课程. 顾问们帮助我们的核心太阳城官网团队使用了移情倾听等设计原则, 注意叙事, 和原型设计.
我称它为“舞台艺术”，因为我接触过其他Continuum项目. 我在 HBR （HBR） 这件作品是美国的一个项目.S. 国土安全部科学技术局. 设计师们利用舞台技巧收集了关于未来应急响应管理的早期知识, 特别是应急人员如何使用新技术 比如自动驾驶救护车. 深度学习包括与波士顿地区的急救医生一起骑行，以及在Continuum的一个大型项目室里处理紧急情况.
在卡罗尔学校，我们一直在借鉴舞台艺术的元素. 这与我们不同，因为当我们试点一个课程或项目时, 例如, 我们不仅仅是在进行创新. 我们服务的是真正的学生. 但我们进行实验的方式既为学生提供了宝贵的学术经验，又为创新的进一步发展提供了重要的见解.
以这种方式, 我们开发了卡罗尔学校在过去十年推出的所有标志性产品. 其中包括多学科 门廊 course taken by every first-year student; our expanding focus on business analytics; the 夏季催化剂项目 对于非管理, liberal arts majors; and our latest co-concentration profiled in this issue of the 卡罗尔连接—社会影响.
关键是，我们不会仅仅因为喜欢某个想法的声音就采纳它. 我们用它们做实验，并试图从实验中吸取关键教训. 我们的计划总是在不断变化和发展, 这只能证明测试是必要的吗. 是的，失败必须是一种选择. 如果你不能失败，那就不算实验. 我想起了杰夫·贝佐斯的评论:亚马逊是“世界上最适合失败的地方”， 这是我一年前在这里写的. 本着这种精神, 我喜欢把卡罗尔学校看作是一个很好的地方，让你在早期失败，以便通过实验更快地成功.
难道我们整个夏天都在筹备催化剂，却没有任何真正的保证，这个概念是可行的吗? 你说对了. 通过观察和实验，测试得出 严谨和多方面的学术课程 现在是第四届夏季会议. 莎士比亚一针见血. 整个世界，包括我们在山庄的一个小角落在内，的确是一个舞台.
安迪·博因顿，78届，2013届
约翰和琳达·鲍尔斯家庭主任
卡罗尔管理学院