这就是我们的大脑做出决定的方式

当我们面临选择的时候, 我们会仔细权衡各种选择，然后选择最有意义的选项——或者我们会这么做? 直到最近，科学才开始揭示我们是如何 真的 做决定.

面对压力或时间压力, 甚至是看似无关的线索, 我们对情况的评估和最终做出的选择可能会受到先天偏见的影响, 个人经验产生的错误假设和偏见. 我们对它们如何影响我们的判断一无所知. 这些无意识的过程会导致我们做出决定, 事实上, 这根本说不通.

如果你不相信，去找一群人，给每个人一美元. 这样做五次，每次问这个人是否想买一张1美元的彩票. 然后一次性给第二组5美元, 然后问人们他们想买多少张彩票. 毕竟，你可能会认为两组人买的票数量是一样的, 他们得到了同样多的钱.

不. 卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon)的太阳城官网人员发现，第一组人会一直购买 两倍的数量 彩票是指给了相同数量的钱但只有一次机会买彩票的那一组.

还有另一种方法可以看出非理性的、无意识的偏见:改变你的发型. 这段经历启发了马尔科姆·格拉德威尔写出了这本畅销书 眨眼该太阳城官网着眼于快速判断的科学. 在他留长发之后，他的生活发生了“非常小但意义重大的变化”.“他收到了超速罚单, 被拖出了机场安检线, 在一起强奸案中被警方询问, 尽管头号嫌疑犯要高得多.

彩票和头发的场景提供了与用来预测人类行为的传统理论不一致的现实例子. 这些场景告诉我们，决策可能取决于观点和无意识的刻板印象. 许多其他太阳城官网人员发现，这些偏见确实有助于进化. 在某些情况下, 快速做出决定并跟随你的直觉可能是一个优势, 特别是在高压环境下, 时间紧急的情况下.

隐藏的, 在我们做决定的过程中，无意识的过程是如此强大，以至于近年来，至少有两位太阳城官网人员为揭示和理解这些过程而获得了诺贝尔奖.

丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)因其在人类判断领域被广泛引用的工作而获得2002年诺贝尔经济学奖. 卡尼曼和他所在领域的其他人将我们的决策过程分为两个系统: 系统1, with its nearly instantaneous impressions of people and situations; and 系统2以其理性的分析和处理复杂性的能力. 这两个系统相互竞争，有时重叠，相互制约.

系统1

那个长头发的人看起来很可疑. 股票市场正在下跌，我最好现在就卖出!

这个系统通常根据我们的大脑在无意识的情况下获取的模式提供偏好. 这是两种可能导致错误判断的无意识偏见的来源, 以及在特定情况下具有丰富经验的专家的见解.

这个系统“往往很快, 无意识的，情绪化的,迈克尔·普拉特说, 太阳城网赌平台组织变革教授.

神经学家通常称之为内隐知识. 根据Paul Reber的说法, 他是西北大学的神经科学家, 它是感觉皮层中神经元群之间联系的结果，这些神经元群是在一起或快速连续地反复暴露于两种或多种刺激后形成的.

品质: 快速，自动，联想

优点: 它的速度更快，可以采用自动质量, 这对高压环境有用吗, 高压力的情况下, 比如格斗或篮球比赛. 它可以被利用，通过训练，可以用来加快反应时间和节省脑力.

劣势: 对于某些结构化问题，它不是最好的系统, 比如那些基于数学的, 只有一个正确答案. 其基于以往经验的预测和假设可能并不代表当前的现实. 它很容易受到无意识偏见的影响.

系统2

那个棒球运动员让我想起了年轻时的大卫·奥尔蒂斯，但外表可能会误导人. 当股市下跌时，我应该忽略抛售的冲动. 那只是出于恐惧.

这些决定是经过分析的、深思熟虑的和“理性的”.“决策的二元观念一直存在. “人们认为系统1是坏的，系统2是好的，”普拉特说. “直到最近，人们才开始反思这个问题.”

传统上，神经科学家把我们用来做决定的信息称为显性知识. 它依赖于大脑的传统记忆系统, 比如海马体和前额皮质, 工作记忆的组成部分.

有人可能会把海马体比作大脑的长期记忆存档员——丢掉它, 你就变成了健忘症患者, 不能恢复记忆或储存新记忆. 前额叶皮层是大脑执行功能的所在地. 这是我们储存临时需要的信息的地方，用来计算给保姆付多少钱或晚餐买什么.

品质: 缓慢，有控制，有规则

优点: 它允许你在做决定之前考虑决定的后果. 也, it allows the application of complex rules and information; studied, analytical thought; and analysis. 它可以使你免受恐惧和情绪的腐蚀.

劣势: 它会变慢，在压力下会崩溃，导致你“窒息”.”

古希腊 柏拉图把人的意志比作车夫, 由两匹马驾驶, 代表我们理性或道德冲动的人, 另一个是我们非理性的激情和欲望.

18世纪晚期 意大利犯罪学家和经济学家Cesare Beccaria发表了一篇名为《论犯罪与惩罚》的文章,这构成了所谓的理性选择理论的基础:人们会按照自己的最佳利益行事. 贝卡利亚主张在处理犯罪时采取威慑原则. 他主张惩罚应该严厉到足以抵消犯罪带来的任何好处. 贝卡利亚的思想奠定了现代经济理论的基础.

1890 心理学家威廉·詹姆斯提供了一些人认为的双重过程理论的现代起源, 推测人们的决定有两种方式:联想推理和真实推理.

1936 管理理论先驱切斯特·欧文·巴纳德(Chester Irving Barnard)认为，心理过程可以分为两类:逻辑(有意识的思考)和非逻辑(非推理)。. 尽管这些类别可以合并, 巴纳德认为, 科学家们主要依靠逻辑过程, 而企业高管在做决策时就不符合逻辑.

1950s 赫伯特·西蒙以科学的方式分析了直觉决策在管理中的作用. 当人们做决定时，他们的理性受到时间和知识的限制. 西蒙说，选择必然是“足够好”的.

1953 病人H.M. 接受实验性脑部手术以停止癫痫发作. 第一次, 太阳城官网人员发现，决策是基于无意识的学习, 或者我们不知道自己知道的知识, 可能依赖于完全不同的大脑通路，而不是我们产生意识时使用的大脑部分, 理性的选择.

1960年代末 在一系列的实验中, 心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)展示了人类决策方式的缺点, 识别几种无意识, 不断扭曲人类判断的系统性偏见. 卡尼曼因此获得了2002年的诺贝尔经济学奖. (特维斯基于1996年去世.)

1979 卡尼曼和特沃斯基引入了前景理论, 哪个描述了人们在面对风险时如何做出选择. 个人更有可能根据得失的潜在价值以及得失给他们带来的感受来做决定. 更生动或更情绪化的场景比不那么情绪化但同样可能的场景发挥更大的力量.

1998 心理学家加里·克莱因出版 动力来源，基于他在20世纪80年代中期的早期作品. 这本书将成为自然主义决策的新领域的基础. 通过太阳城官网有经验的消防员, 军事指挥官和护士, 克莱因认为，直觉本身并不是坏的——只是基于有限的经验时，它不那么准确. 他认为专家在高压力的情况下做出决定, 在时间压力下, 系统1和系统2的混合:他们注意到模式, 获得如何处理它的直觉, 然后用系统2来模拟和评估这种直觉.

In 1953, 一位名叫亨利·莫莱森的病人接受了实验性脑部手术，停止了癫痫发作. 但莫莱森无法形成新的长期记忆. 他的不幸使他出名.

通过太阳城官网H.M.以及其他健忘症患者, 神经科学家能够证明海马体和相关结构在长期记忆形成中的作用. 莫莱森的经历也揭示了无意识或内隐学习.

Molaison接受了一系列测试, 这证实了他完全无法形成长期记忆. 但其中一项测试与另一项结果相矛盾. 连续三天测试10次, 他用屏障和镜子在纸上画了一颗星星. 他的速度稳步提高, 但每天当他来到实验室时, 他不记得自己学过如何追踪星星.

年后, 在一系列的实验中，莫莱森被展示了20幅普通物体和动物的线条画. 最后，即使只有一些碎片，他也能辨认出这些画. 一个小时后，他完全不记得参加过考试. 然而，当他再次参加考试时，他的分数仍然有所提高. 在某种程度上，他保留了正确分类碎片的能力.

这种学习形式现在被称为内隐学习.

从60年代末开始, 卡尼曼和特沃斯基开始了一项合作，最终颠覆了人们对医学决策的看法, 经济学和其他广泛的领域.

他们关注的是启发式——一系列无意识的规则或偏见——以及它们如何始终把我们引向错误的方向.

最简单和最强大的一种被称为可用性启发式. 有时我们凭直觉就能抓住错误的答案, 只是因为它更容易访问，因此“感觉”正确. 卡尼曼和特沃斯基设计并向大学生提出了一系列问题——他们的回答始终与人们所认为的理性思维背道而驰.

学生们听了朗读39个名字的录音. 有些名字是非常有名的人, 比如理查德·尼克松, 还有一些是不太知名的公众人物. 其中一份名单上有19个非常著名的男性名字和20个不太知名的女性名字. 第二份名单包括20个不太出名的男性名字和19个非常出名的女性名字. 然后，学生们被问及名单上的男性更多还是女性更多. 当名单上的男人更有名的时候, 大多数参与者错误地认为名单上有更多的男性, 女性反之亦然. Tversky和Kahneman的解释是:比例判断基于“可得性”.“学生们可以更容易地与知名人士的名字联系起来.

在20世纪80年代, 克莱因想知道人们是如何在极端的时间压力和不确定性下做出真正艰难的决定的. 急救人员和经验丰富的军事指挥官似乎总是在压力下做出决定——正确的决定. 他们是怎么做到的?

为了弄清这一现象的真相，克莱因走访了中西部地区的消防站. 他刚出道的时候, 克莱因怀疑，专家指挥官挑选了有限的选项，然后仔细权衡利弊. 克莱因期望理性, 在每个指挥官的意识中展开的逻辑方法-基于系统2的方法.

令克莱因吃惊的是，他始终发现指挥官们的眼神是公正的 一个 option. 他们“知道”该怎么做. 当他们意识到这种方法时，他们已经做出了决定. 有时在他们想到最好的方法之后, 在实际执行之前，他们会有意识地想象它会如何发挥作用, 确保它能起作用. 但在大多数情况下，他们只考虑第一个想法.

克莱因回忆道:“这真的让我们很震惊，因为我们没有想到这一点. “你怎么能只看一种选择? 答案是他们有20年的经验.”

二十年的经验使消防队员有能力进行克莱因所说的模式匹配. 这个过程似乎涉及到对发生的感觉信息的复杂分析, 在某种程度上, 完全没有他们的意识. 当最好的方法突然出现在他们的脑海里时，指挥官们不会把它与其他方法进行比较. 相反，他们只是行动，他们的思维过程类似于训练有素的拳击手的肌肉记忆.

克莱因说:“这是无意识的，是直觉的，但不是神奇的。. “你看着一种情况，然后说, “我知道这里发生了什么, 我以前见过, 我能认出来.’ ”