凯瑟琳·史密斯在色彩斑斓的幕布前的讲台上讲话

在波士顿威斯汀科普利广场酒店拥挤的门厅里, 数百名穿着商务休闲装的人站在那里,手里拿着可重复使用的咖啡杯和装着甜瓜的盘子, 在会议间隙进行聊天和交流. 墙上挂着写有赞助商名字的横幅, 这可能是一个大型行业会议上的场景. 但散落在各处的印有“BC CCC”首字母缩写的大手提袋表明了不同的目的.

这550名女性和男性正在参加2017年国际企业公民大会, 世界上最大的商业专业人士聚会,他们致力于公司内部的Society和生态责任问题. 在三月底举行的年度会议以及这一日益壮大的运动背后,是太阳城网赌平台 企业公民中心.

位于卡罗尔管理学院, 该中心是同类组织中最大的企业会员组织. It has 430 member companies that span industries from retail and finance to biotech and manufacturing; 40 percent of those firms are from Fortune 1000 companies. 它的主管凯瑟琳. 史密斯不喜欢把企业公民身份说成是一场运动. “这是一种商业惯例,而且正变得根深蒂固,”史密斯说.B.A. 学生在接受采访时说.

该中心的23名员工在一个被称为企业公民的领域耕耘, 公司可持续发展, 企业Society责任(CSR), 和环境, Society, 和治理(或ESG). 这些名字可以归结为同一件事:建立一个更有道德的Society, 有弹性的, 以及可持续的经营方式,史密斯和戴夫·斯坦吉斯在他们的新书中写道 《21世纪企业公民:为Society和企业创造价值的实用指南 (翡翠出版). 斯坦吉斯是公司的企业责任副总裁兼首席可持续发展官 金宝汤公司.

几十年来,公司一直参与社区活动, 为当地的事业做贡献,鼓励员工的志愿服务. “如今,人们对企业公民的看法要广泛得多,史密斯说, 暗指从气候变化到分包商劳工实践等一系列问题的倡议. 这一趋势出现之际,企业正越来越多地寻求管理声誉风险,以应对消费者更严格的审查, 监管机构, 以及非政府组织.

在最近45页的调查中 2017年企业公民状况报告, 该中心发现,越来越多的高管“希望在未来三年内,企业公民责任的每个方面都能增加资源”.“在这14个维度或领域中,包括消费者数据保护和隐私, 可持续利用资源, 员工多样性和包容性, 关于环境和Society影响的披露声明, 社区经济发展. 参与这项太阳城官网的是796名高管,他们在总裁或首席执行官的两级以内工作,但本身并不是企业公民专业人士. 这是该中心自2003年以来的第七份“现状”报告.

太阳城官网还发现,绝大多数高管表示,在将Society责任纳入企业战略后,他们在实现每一个列出的企业目标方面都更加成功. 这13条建议包括减少员工流动率, 改善风险管理, 吸引新客户.

“越来越多, 公司高层正在考虑这些问题,史密斯补充道. 目前指导公民工作的人中,有三分之二在公司的高管层工作, 而在2008年,这一比例仅为三分之一,而且越来越多的人担任副总裁. “九年前,这个职位实际上还不存在,”她指出,暗指斯坦吉斯这样的头衔.

企业公民中心正在支持这些努力, 尤其是它的成员, 以各种各样的方式. 其中包括高管教育, 证书项目, 最佳实践的太阳城官网, 问题的简介, 博客, 以及诸如  企业公民 季度杂志. 但这个拥有32年历史的中心(自2010年史密斯加入以来,该中心一直在扩张)最出名的可能是它的年度会议,它让人们得以一窥这种近乎“根深蒂固”的商业惯例.

“外人”在里面

3月26日至28日的会议包括多个分组会议,主题包括“如何制定和执行跨业务部门的可持续企业公民战略”和“企业公民帮助实现多元化和包容性目标”.整个主题是“企业公民生态系统”,,反映了该领域专业人士的网络不断扩大和角色不断演变.

“当你在企业Society责任领域工作时,你可能会感到孤独,因为你是内部的局外人,亚历杭德罗·埃尔南德斯说, 富国银行政府和社区关系高级副总裁. “但当你来到这个会议时,你就会明白,在这个挑战中,你并不孤单. 这就是生态系统真正强大的地方.”

埃尔南德斯是道富银行(State Street Corporation)副总裁兼全球企业责任官主持的早间分组会议的四位主持人之一, 理查德珍珠. “我们在学校里没有教过这些,珠儿说。, 指的是建立一个创新的公民项目所需的想法和技能(十多年前他开始在道富银行做这个项目). “这已经演变成.“这是它自身进化的一部分, 道富银行现在管理着1760亿美元的基金,这些基金有“明确的ESG任务”,比如减少碳排放和投资于经济适用房, 根据它 2016年企业Society责任报告. 这是一个欣欣向荣的行业.

会议内外的对话至少明确了一件事:良好的企业公民意识不是凭空产生的. 内部的人在推动它, 当他们将Society议程与商业需求结合起来时,他们就会成功.

在全体会议上, 安赛乐米塔尔(ArcelorMittal)的两位高管谈到了他们几年前开始问的一个令人振奋的问题:“如果我们是世界上最具可持续性的钢铁公司,这意味着什么??阿塞洛-米塔尔早已遥遥领先,成为全球最大的钢铁制造商, 但这个问题并不是这个行业通常提出的那种问题, 一方面, 消耗大量的水).

“当时,让领导层接受这一点并不容易,玛西·推特说, 安赛乐米塔尔美国基金会执行董事. 在舞厅的舞台上,基金会主席威廉. 引导,同意. “不,不是. 这对他们来说是一个新空间.”

2015年,公司正式采用“10项可持续发展成果,包括第5条,“值得信赖的空气、土地和水的使用者。.安赛乐米塔尔目前正在打造被世界钢铁协会(World Steel Association)称为业内“最雄心勃勃的可持续性叙事”, 已经减少了6%的用水量. 企业责任官员最终说服了公司上下的人,安赛乐米塔尔需要在节水和负责任的能源使用等问题上走在前面, 如果没有其他原因,就是为了减少对其声誉的风险.

新的Society环境

与会者坐在桌子旁观看投影在大屏幕上的演讲者

“一个会议室接一个会议室, 一个团队一个团队, 一个接一个的领导,推特在谈到这个精心策划的过程时说. 斯泰尔斯补充说:“你必须去寻找你的冠军.在寻找合作者的过程中,公民团队也走出了公司. 安赛乐米塔尔成为“维持我们的五大湖”的主要企业参与者, 这是一种公私合作关系,部分侧重于栖息地恢复.

这些演讲者的观点与企业公民专业人士的观点几乎是一致的.

“这是一种新的做法, 所以肯定会有一些抛售, 一些令人信服的, 好不容易,史密斯解释道, 指的是一般的企业公民. 但仍有人持怀疑态度.在这一点上, 她引用了上世纪70年代开始流行的一种观点, 与自由市场理论家和经济学家米尔顿·弗里德曼有关. 他提出了一个著名的观点,即公司义务只适用于股东, 不是对其他利益相关者.

这种观念越来越站不住脚,部分原因在于当今的媒体环境. “事实是,在我们生活的数字和社交世界中, 人们会发现你做的任何坏事,史密斯补充道. 他们会惩罚你的, 特别是如果你的产品和价格不比竞争对手好多少的话.


 图片由太阳城网赌平台企业公民中心提供.