我们的眼睛自然地转向动作、鲜艳的色彩、刺激的图像和噪音. 但是,如果声音可以用来帮助我们的眼睛看到特定的颜色呢?

波士顿大学营销学教授的一项新太阳城官网发现,声音频率和颜色亮度之间的感官匹配可能对利用声音引导消费者的视觉注意力具有广泛的意义, 无论是对特定广告的元素还是在零售环境中.

虽然太阳城官网表明声音频率和颜色亮度之间存在概念上的联系, 太阳城官网人员的论文"跨模式交流:声音频率影响消费者对颜色亮度的反应,发表于 市场太阳城官网杂志这是第一个表明这种匹配会自动引导视觉注意力的太阳城官网.

亨里克·哈格维特和S. 亚当·布拉塞尔
卡罗尔管理学院的太阳城官网人员亨里克·哈格维特和S. 亚当·布拉塞尔(李·佩莱格里尼)

“无论是从认知心理学的角度还是从实际营销的角度来看,这都很有趣,共同太阳城官网员亨里克·哈格特维特说, 他是不列颠哥伦比亚省卡罗尔管理学院市场营销学副教授.  “营销人员可以通过选择性地将消费者暴露在与目标物体颜色亮度相匹配的声音频率中,巧妙地影响消费者的视觉注意力.”
 
“我们从许多不同的角度来太阳城官网这个问题,”联合太阳城官网员S. 亚当·布赛尔也是卡罗尔商学院的市场营销学副教授. “我们的眼球追踪数据建立了基线效应, 然后,我们在商业和零售环境中展示下游后果.”
 
Hagtvedt和Brasel对362名参与者进行了五项太阳城官网. 太阳城官网人员让受试者听不同频率的音频或音乐配乐,同时电脑屏幕上出现彩色物体,眼动仪记录下受试者的视觉焦点. 结果如预期的那样:较高的声音频率引导视觉注意力转向较浅色的物体,较低的声音频率引导视觉注意力转向较深色的物体.
 
这种效果是在观众不知情的情况下发生的. 事实上,即使参与者被指示看其他地方,这种情况也会发生. 当播放音频音时, 太阳城官网参与者会自动将目光投向与之颜色亮度匹配的物体, 只有在短暂的片刻之后,他们才会超越这种即时反应,去看他们被指示看的物体.
 
“这种自动注意效应可能特别有用,因为它们不依赖于消费者的有意识意识,的问题.

太阳城官网结果表明,管理者可以利用这种效应来引导顾客的注意力...例如, 他们可能会通过播放音乐来引导顾客走向店内较暗或较亮的区域,从而推动顾客购买利润率高的商品或库存过剩的产品, 深色或浅色的架子, 或深色或浅色的包装.”
 

在一家大型超市进行的实地太阳城官网突出了这种效应的一些实际后果. 香蕉用白纸放在一个架子上,其他香蕉用黑纸放在另一个架子上. 每隔30分钟播放两首音乐, 一个是高频,另一个是低频. 当播放高频音乐时,人们会从白色货架上购买更多的香蕉, 当播放低频音乐时,更多的人会从黑色货架上购买.
 
太阳城官网结果表明,管理者可以利用这种效应来引导顾客的注意力,哈格维特说. “例如, 他们可能会通过播放音乐来引导顾客走向店内较暗或较亮的区域,从而推动顾客购买利润率高的商品或库存过剩的产品, 深色或浅色的架子, 或深色或浅色的包装.”
 
Hagtvedt和Brasel还让133名大学生观看了一个虚构餐厅的广告. 广告的前半部分在不同的条件下是相同的,并以典型的室内场景为特色, 客人, 服务人员, 而后半部分则是在一个亮盒和一个暗盒之间划分了特定的餐厅信息. 当看到一个带有高频配乐的广告版本时, 太阳城官网参与者从浅色盒子中记住了更多的信息, 而那些观看低频音乐广告的人则从深色盒子中记住了更多的信息.
 
“配乐将他们的视觉注意力引导到屏幕较暗或较亮的区域,”Brasel说. “所以,如果人们关注你的广告中的某些东西很重要, 比如一个标志或产品特征, 你可以使用音轨频率来引导视觉注意力到它需要的地方.”
 
太阳城网赌平台太阳城官网人员表示,这种微妙的影响形式不仅低于消费者意识的门槛, 但它可以应用于各种各样的环境-在线, 在商店里, 在电视上——只要有声音和色彩.
 
“This research doesn’t only pertain to what marketers are currently doing; it’s also revealing some new opportunities,哈格维特说. “例如,目前零售商店的货架空间竞争激烈. 下一步,各公司可能会为适合自己产品的环境音乐展开竞争.”
 
“这并不一定很难实现,”Brasel说. “这不是一项巨大的新技术,也不是对商店或广告的根本重新设计. 这是关于了解消费者如何处理信息.”
 
“另一个问题是,这种做法对消费者是好是坏,”哈格维特补充道. “在意识阈值以下运作的微妙影响可能被视为阴险或操纵. 另一方面, 这可以被视为一种非侵入性的方式,既可以影响客户,又不会打扰他们. 不管怎样,效果本身都很有趣.”
 
——肖恩·亨尼西|《大学传播